我们是一个在国内运营的 APP/ 网站软件产品，现在需要招聘一个兼职的客服专员，纯打字回复，不需要接打电话！！
欢迎各位大佬看一下，或者可以推荐给身边的人，兼职，不卷，不累。
📋 岗位职责
1. 通过 企业微信客服（纯文字）与客户沟通，解答软件相关问题。
2. 及时回复客户消息，确保用户体验良好（消息不多，但需要关注及时性）。
3. 对常见问题进行整理，配置或更新知识库内容，让后续回复更高效。
4. 无需接打电话，复杂问题可直接转交其他同事处理。
5. 周末也需能回复客户消息，响应时效可适当放宽。
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🧠 任职要求
• 自己有电脑，且需要有客服经验；
• 认真负责，能保持在线关注（每天消息量不大，比国内有 AI 回复辅助，但需及时响应）；
• 态度友好，不与用户争辩或怼用户；
• 有良好的书面表达能力，能清晰、礼貌地说明问题。
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🕒 工作时间
• 每天保持在线，间歇性回复客户消息；
• 周末也需能查看消息；
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📍工作方式
• 线上远程，无需坐班；
• 使用企业微信工作账号沟通。
💰 薪资预算
按月发放，兼职，1.5K - 2K ，每月一号发工资。
有意者请发送简历和联系方式到 [email protected]
感谢大家！
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• 认真负责，能保持在线关注（每天消息量不大，比国内有 AI 回复辅助，但需及时响应）；
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第 1 条附言 · 23 天前
没想到这么多人关注。。。。
统一回复下吧：
我们每天 5-7 个客服同时接，平均一个人一天大约就 十几 二十个客服，实际占用 1 个小时多点，配置上 AI 回复，可能就半个多小时，不会的还可以转接给其他人，剩下点时间 整理下常见问题，后续回复更高效。
时效确实有要求，白天最好 20 分钟之内（回个你好就算），晚上 1 个小时，10 点以后挂起。
另外，烦请大家在这里讨论，怎么还有人发邮件给我们美女同事 骂娘。。。有点越线了啊 朋友们。。。。
统一回复下吧：
我们每天 5-7 个客服同时接，平均一个人一天大约就 十几 二十个客服，实际占用 1 个小时多点，配置上 AI 回复，可能就半个多小时，不会的还可以转接给其他人，剩下点时间 整理下常见问题，后续回复更高效。
时效确实有要求，白天最好 20 分钟之内（回个你好就算），晚上 1 个小时，10 点以后挂起。
另外，烦请大家在这里讨论，怎么还有人发邮件给我们美女同事 骂娘。。。有点越线了啊 朋友们。。。。
第 2 条附言 · 18 天前
已招到哈，感谢各位关注。
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DeWjjj PRO 大学生，我估计能做。
社会人是肯定划不来，你不如去试试找找大学生。 |
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mokeyjay 24 天前 via Android  34
7×24h 在线，月薪 1k ，真行🤙
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Lyet813 24 天前 via Android
纯纯黑奴
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Tink PRO 现在不是有 AI 客服？训练一个
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Ryden OP 客服这个市场是这样的。。。。
我们做过调研，二三线城市的客服，7*24 小时，而且是接打电话，市场价在 4 - 5K 。 我们这个不需要接打电话，纯文字，配置了 AI 辅助回复，而且时效不做几分钟响应的限制，另外是兼职，全职的三分之一工作量不到，1.5K - 2K 已经优于市场，各位大大可以刷一下 boss 看看。 Quota AI 的调研： 一、核心推荐城市及优势 1. 成都（西部电销之都） 薪资成本低：客服岗月薪普遍在 3500-4500 元，比一线城市低 40%。例如，某电商公司在成都招聘纯打字客服，无责底薪 3000 元 + 提成，综合薪资可达 6000 元以上，但实际人力成本仍低于一线城市。 政策支持力度大：高新区对电销企业提供每坐席 500 元 / 月的补贴，显著降低企业运营成本。 产业生态完善：腾讯、京东等头部企业在此设立客服中心，服务外包企业超 200 家，人才储备丰富且专业度高。 人才稳定性：本地高校资源丰富（如电子科技大学、四川大学），毕业生愿意留在本地发展，人员流动性低于一线城市。 2. 重庆（西南电销枢纽） 薪资与政策双重优势：汽车金融电销需求旺盛，客服薪资与成都接近（ 3500-4500 元 / 月），且两江新区提供免费职场装修，进一步降低初期投入。 人才储备充足：重庆是西南地区重要的工业和商业中心，高校毕业生数量多，适合招聘基础客服岗位。 生活成本低：房价、租金水平低于成都，员工对薪资的敏感度相对较低，更容易以较低成本吸引人才。 3. 郑州（电商客服大本营） 电商产业集中：速卖通、SHEIN 等跨境电商在此设立客服中心，本地客服人才熟悉电商业务流程，上手快。 实习补贴政策：政府为大学生提供 2000 元 / 人 / 月的实习补贴，适合招聘应届毕业生作为储备人才。 租金成本极低：郑东新区办公租金仅 0.8 元 /㎡/ 天，显著低于一线城市和部分二线城市。 4. 宿迁（全国客服之都） 成本优势突出：京东客服总部所在地，客服底薪约 3000 元 / 月，且企业可享受免费宿舍、餐补等福利，综合人力成本仅为一线城市的 60%。 产业集群效应：当当、小米、途牛等企业纷纷落户，形成规模化客服人才市场，招聘难度低且选择面广。 政策与稳定性：政府提供数据处理、合规支持等配套服务，员工流失率仅 15%（远低于一线城市的 30%），长期培训成本低。 |
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donaldturinglee 24 天前
你这兼职需要经验还要 24 小时响应，每周无休，现在市场已经畸形到这样了吗？
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Vneix 24 天前 via Android
咨询，每天需要在线多少小时？
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shoaly 24 天前
@Vneix #7 我理解不看在线多少小时, 为了"及时回复客户消息", 衡量指标就应该是: 上一条未读信息信息间隔了几小时, 看样子除了睡觉(晚上 10 点之后) 到早上 8 点, 这个区间之外, 都不能超过 1 小时吧.
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nbhaohao 24 天前
个人感觉还是要多人倒班一下, 不可能有人 365 天 x 24 小时完全保证自己没事情吧....要么就是不能 24 小时...
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needpp 24 天前
不错，可以联系我 colafortea
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YsHaNg 24 天前 via iPhone
都可以满足 但有一个条件 中资程序在自己电脑上安装不可以用管理员权限
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wuzhi1234 24 天前 via iPhone
人家是是交社保的，综合生成少说 6000/人，你这纯纯 1000 ，确定工作量只有人家六分之一吗
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NonClockworkChen 24 天前
你直接说，你量化到每天的时长，是几个小时。
按 1500 算 每天 2 小时，30 天，60 小时，时薪 25 元 每天 3 小时，30 天，90 小时，时薪 17 元 每天 4 小时，30 天，120 小时，时薪 13 元 |
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shaozelin030405 24 天前
在岗多久呢。8k 不一定太多人来，1w2 会有人的
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fywsky 24 天前 4
送外卖一天赚 30 块钱就收工轻松多了
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Himmel 24 天前 2
补充一下渝北宜家的兼职供 OP 参考，且这个岗位不需要自己准备电脑，也不要求经验：
时薪 23 ，有餐补，节假日三倍工资 平日按每天 4 小时，4*23 + 10 = 102 一周 4 天，一个月算 4 周，是 1632 。 |
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infyni 24 天前
虽然说工作量是全职的 1/3 ，但是你仍然是 7*24 小时啊～～～全天候响应，这工作时长给 1K ，不科学。
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er567 24 天前
每天需要在线多少小时？能不能量化到时薪
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er567 24 天前
远程工作是因为可以不影响生活不用上下班，而不是为了可以随时工作
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dyyhobby 24 天前
人家的 7*24 是多人倒班，不是一个人 7*24 ，疯了吗？
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junkk 24 天前
虽然都在说少，可这是市场化的，其他的条件还算可以，作为兼职，我估计有不少已经在投简历了
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woxihejinghao 24 天前
这叫不卷吗
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barathrum 24 天前
没客户消息的待命时间肯定也要算进去的, 不可能只有打字回复的时候算工作时间, 你这个太离谱了, 除非一个人同时接好几个这种工作, 不然就是纯闲得没事干才能做.
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mirrorpen 24 天前
半夜 2~3 点这种也要及时回复消息？那都不用睡啊
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COOOOOOde 24 天前
每天送外卖一小时也能达到这收入呀, 你这干不好是不是还要扣钱? 7*24 也太难了
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willwon1 24 天前
你还是招个 ChatGPT 吧 一个月也就 200 美金 满足你要求
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shylockhg 24 天前
不睡觉是吧
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rayg0 24 天前
工作时间最好还是准确到小时，不然付出和收益很难平衡。
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GuLuDaDuiZhang 24 天前
扣钱的规则是怎样的，例如响应不及时、把客户怼了等
人在大城市的话你这个兼职收入上限不如兼职外卖，时间也不如外卖灵活。也就是说目标群体是退休人员、小城市正在找工作的失业人员，或许会想做一下赚点饭钱，这种直接上各个招聘软件上发岗位就好了，用户面更广更好招人。v2 都人均 5 、6 万的看不上 dog |
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wenkgin 24 天前
虽然都在说卷 但是兼职 我有时间做 需要的话 可以联系 V:J546493653
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whp1473 24 天前 1
@Ryden 你可以再了解下，7*24 小时是企业服务时间范围，不是一个人 7*24 小时，如果按照 7*16*30 小时，最低时薪是 0.45 元/小时，这个价格不可能招到人的，除非没啥要求，随便弄可以。
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zzk037 24 天前 1
@Ryden 哥，我是客服行业的从业人员，首先我要指出你文章的两个错误认识。
1：国内也是有 ai 辅助回答的，并且，客服行业有一个统一培训的流程，大概一周的时间了解工作流程，规范程序，辅助对行业的认知，你这个是单一企业的，可以培训对产品的认识 2:7×24 小时待命肯定是不合理的，国内一般是两班倒工作机制，凌晨会有一段时间的客服不在线时间，如果兼职需要做到这个地步需要考虑招两个人去实现客服的作用。 薪资确实不高，但是这个待命时间有点离谱，如果可以做到每天 8 小时待命，剩下的时间给其他客服处理比较合理 |
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dinjufen 24 天前
及时响应这个条件，意味着完全没有任何个人时间了，不管工作有多轻松。
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x86 24 天前
兼职 2.5 ～ 3k 应该有人做
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MrMarting 24 天前
我是说假如，假如拿个盆子躺天桥下面
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stefanaka 24 天前 1
上海一个阿姨的时薪大概在 40 左右一小时，干三个小时就是 120 到 150 之间，一个月 22 天就基本在 2k 到 3k ，你这个薪水简直就是笑话。
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GoNewEra 24 天前
找个大学生
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sadyx 24 天前
省流：时薪 2 块钱
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oldlemon 24 天前
呸，不要脸
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whusnoopy 24 天前 2
楼主这种需要保持响应，但量又不大的，看看有没有那种拼的客服外包，就是做外包的公司招几十个客服轮班，但每个客服可能同时会接好多个不同产品，这样才能把价格降下来
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lusxh 24 天前 via iPhone
比我前领导还黑😂
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991547436 24 天前
不如小区群找更快
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chenzhe 24 天前
以前 pdd 开店外包过客服。一个月三千以内的都是拼单客服，只解决基本的客户问题和安抚客户的。需要针对性学习内容或专属客服，基本一个月 8000 。这种情况还是夜间休息的。你这……
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greatghoul 24 天前
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greatghoul 24 天前
@sadyx 很多兼职的客服时薪 20-30 块钱左右，我看了都觉得挺低了，这个是真够可以的。😂
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ScotGu 24 天前
建议接入 AI ，
不要拿人不当人， 也请不要自己不做人。 |
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flytutu 24 天前
这也太无耻了,还好意思和人家二三线城市的客服比. 人家正规的都是 8 小时 轮班制,还给上五险一金. 这 7*24,什么都没有,还要自带电脑出水电费. 给 1k+ 黄世仁都没这么狠
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frankilla 24 天前
😅看笑了。7X24, 1.5-2k ？
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prefect 24 天前
点进来之前：一个远程岗位这么有热度，市场的确不大行了
点进来之后：市场还行，是我的问题~ |
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BryceGu 24 天前
怪不得公司名字都不发 发下让大家避下雷
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washangshuang01 24 天前
看到工件时间就有点难崩，看到薪资更是笑嘻了😂
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inktiger 24 天前
重庆的客服是 8 小时工作制 4000 ，24 小时响应这服务，讲真这个时效响应，哪怕是远程你直接给个 3000+也一点不过分
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SWBMESSI 24 天前
难崩
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robotdiy 24 天前
惊讶，太不要脸了。
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cv1024 24 天前
op 怕是有点不正常啊 但凡能上 fq v 站摸鱼的老哥 会看上你那点薪资
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whoosy 24 天前
对自己同胞好点吧
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wqlabs6874 24 天前
要你你自己干这份工作吗
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guanhui07 24 天前
惊讶，太不要脸了。
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ksedz 24 天前
发错地方了，发宝妈群合适
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yvyvyv 24 天前
国人不坑国人🤡
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ramcasky 24 天前
 还可以更资本一点 |
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gogoOne 24 天前
干脆不要给钱好了，反正也是白嫖
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AdminRoot123 24 天前
有点低了
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Ciicing 24 天前
招黑奴呢？网上那数据我平均年收入 20w 呢，我钱呢
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onice 24 天前
看到岗位描述：欢迎各位大佬看一下，或者可以推荐给身边的人，兼职，不卷，不累。
看到后面的薪资，工作时长，这不是笑话么。 |
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cocong 24 天前
老板已经穷成这样了吗？我每月稳定理财都不止这点。
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karlxu 24 天前
好了，你有铜币了（怀疑是骗回复挣铜币的）
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yxzblue 24 天前
社会环境就是被这样败坏的。别来这里恶心人了。
会有人愿意做，但是肯定不在这里。 建议你去找一个，然后从教他认字开始，他肯定愿 |
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oops1900 24 天前
兼职，7*24h 在线？这叫兼职？你是雷总吗
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lawtech0902 24 天前
要你自己或者你家人干，你干不干你就说吧
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geekfxxk 24 天前
太抽象了，守大门都不止 2k 吧
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leegradyllljjjj 24 天前 via iPhone
中国某些岗位工资真是低到离谱，
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superjojo 24 天前
我在做产品，同时也在干客服的活。
我定的企微消息提醒时间是 965 工作制，但是每天回复时间最多 30 分钟（一般都在 10 分钟以内）。平均算下来 22 天*0.3 小时=6 小时，工资 1000 的话，时薪 150 ，算是非常可观了。 我这工作，我是舍不得外包出去的。 |
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nuomi196500 24 天前
@Ryden 不是这么算的。客服岗 7*24 是多人轮班完成的，大多是 2 个人。7*24 三班倒轮班这一项要求在市场上就值 3K （因为夜班很伤身），工作内容才是 1-2K 的部分。不管你这个岗位的工作量多少，本质上是 1 个人做 2 个人轮班 7*24 的活，维持 4-5K 差不多。1k 的价格当然会有人愿意做，但是要么质量差，要么很快不想继续做了
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stone9527 24 天前
小伙子你是做什么产品的
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nuomi196500 24 天前
@superjojo 不是这么算的，他的要求是 7*24 小时响应，哪能像你自己单干一样每天找个时间集中回复
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xjzshttps 24 天前
你还是外包吧，我听说过淘宝店铺可以外包客服。
你的量如果很少，价格应该便宜 |
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8355 24 天前
去印度找啊 他们还是英语客服呐
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whusnoopy 24 天前
@imsoso #80
这种外包拼客服的模式，在电商领域已经是非常成熟的操作了 按接待量计费，一次接待应该在五毛钱到两块钱，对于接待量不大（一天小几十）但又需要实时响应（很多电商平台有考核一分钟或三分钟响应率），就可以找这样的外包平台，平台会按每天两班组织人，一组八九个人同时接上百个这样的小店，外包平台一般在三四线小县城，有个两三千月薪就能招一周六天，每天 8-10 小时的人 |
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cyningxu 24 天前
1.5k/30=50 元/天，那问题来了，一天要干多久？ 8 小时吗？
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forisra 24 天前
你如果固定一天 10-12 个小时在线，那还有得谈。你就去楼下随便找个网吧收银的小哥小妹给你做这份兼职都可以。
但要求全天在线的话，那只能建议找外包平台了。 |
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superjojo 23 天前
@nuomi196500 我是实时回复，但是按正常上班时间来，其他时间不回。
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sherryspaopao 23 天前
op 这个需求，估计就是让客户能看到个活人，知道公司还在吧
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go522000 23 天前
感觉挺适合我现在的情况
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idblife 23 天前
有点不要脸
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lijianan 23 天前
怎么还没我日薪高🤔
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PerFectTime 23 天前
及时回复+保持在线+周末无休, 这还是兼职吗? 这不黑奴么....
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xiao9469 23 天前 via iPhone
还有王法吗
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chicbian 23 天前
这就是资本家的嘴脸，觉得都有 Ai 帮你完成大部分工作了，你居然还不能 24 小时在线，什么，还要我帮你交社保，你疯啦，你工作都是 Ai 帮你做的。这种活儿，你完全可以给外包，没必要拿出来恶心人。
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absorbentcotton 23 天前
最重要的咨询量是多少没提
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Ethan24067 23 天前 1
我之前应聘过一个学习英语的 app 公司招的线上私域销售➕运营的职位，这家更恐怖，他们是 7 天来一波新粉，你要带两波新粉，持续半个月，然后半个月内达不到标准，一毛钱不给。算盘都打的太响了，远程工作？ nonono ，是更廉价的劳动力，这个更字来源于居家这两个字，而不是远程。
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luvxy 23 天前
如果为了💰我每天下班打游戏搬砖都能挣到这些
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